電気ガス会社の口コミ広場・各社の評判を見てみよう

【電気料金の満足度】★１
【その他サービス満足度】★１

異常に高い「電力調達調整費」には一切触れず、電気料金が安くなりますとだけ伝え契約させようとしてきます。

X(旧Twitter)で「エビス電力」と検索してみてください。
騙された被害者がたくさんいます。

契約しない旨を伝えた際の営業の態度も悪く、非常に不快でした。
名刺すら渡して来ず、無礼な態度を平気で取ります。
この会社の契約は絶対におすすめしません。

2024年8月10日　ナクカイラ 20代 女性

【電気料金の満足度】★１
【その他サービス満足度】★１

絶対に契約しないことをおすすめします。
過去に契約していましたが「電力調達調整費」が異常に高額であり、現在月額7000円前後で使えているものを、月25000円前後請求されました。
解約の際には、必要な情報を入手するために別途書面を郵送するよう依頼する必要もあり、極めて不便です。

2024年7月21日　大空 東京都 40代 男性 自営業

【電気料金の満足度】★１
【その他サービス満足度】★１

以前は東北電力を使っていたのですが、三年前ぐらいにエビス電力から電話での勧誘をされて、料金のシュミレーションでは年間に一万円位安かったので契約をしました。

確かに当初は少しですが安かったのですが、それからウクライナとロシアの問題が有ったにせよ、あれよと料金が上がり、それまで月に使っても二万円行かないぐらいだったのが、三万円を越え、ここ一年間ぐらいは四万以上、最高六万円近くまで行きました。

私は独り暮らしの自営業ですが、 三年前よりも仕事量はずっと減ったので、むしろ電気料は安くなって当たり前なのに、本当に恐ろしいぐらいでした。

それでまた東北電力に切り替えたのですが、そうしたら同じ使い方なのに、電気料金一万四千円で、 本当にビックリ！。
私はこの三年間で五十万円以上は無駄なお金を使ってしまいました。

これは絶対に皆さんに知らせてないとと思い投稿をしました。
エビス電力は絶対に止めた方が良いと思いますよ。

2024年6月14日　ぞん 福島県 60代以上男性 自営業

【電気料金の満足度】★１
【その他サービス満足度】★１

最悪です。昨今の値上げについてクレームしたら、「あなたが使ったから料金が上がったんです」の一点張り（※ちなみに当方は超節電中なのでありえない）
挙句には「なら前の電力会社に戻ればいいでしょう」、だとさ。
言われなくでも他探すさ！

2023年2月23日　マーベリック 兵庫県 50代男性 自営業

【電気料金の満足度】★１
【その他サービス満足度】★１

2022年5月に安くなりますて前の電気代みてゆってたのに最初25,000円
7月65,000、8月80,000円、9月70,000円
弊社は市場連動がどうたらゆうて急な値上げありません！
ゆうてたくせに3倍にあがってますよ、てゆったらそれくらい当たり前ですよ、誰も文句いいませんよ！て

解約します、ゆうたら違約金9800円てかいてるのに6万、おかしいゆうてもまったくきかん！
裁判でもなんでもしてくださいゆわれた、最初から騙すきです

2022年12月1日　まさ 大阪府 40代男性 会社員

【電気料金の満足度】★１
【その他サービス満足度】★１

電力の事や電気の一般的知識も無く、口コミがされていると同じように、電話中に音楽が流れており不快に感じた。

社員の民度が低く電話応対のレベルも低く正直に宮崎全体のレベルの低さを痛感しました。
こういった企業が県内で数年続く等正直県民として恥ずかしい限りでした。

電気料金の事も契約内容なども不明瞭でしたので、当然契約も工事も断りました。

2023年6月1日　たくや 宮崎県 40代女性 フリーランス・自由業

【電気料金の満足度】★１
【その他サービス満足度】★１

とにかく社員の民度が低く、電気契約話をしていて胸糞が悪くなるような感じを電話で感じました。

電源構成や電源調達等を聞くと、知らないのか話が通用しません。
電話中も向こうの事務所で音楽？が流れているのか基本的によくある太陽光発電売買だけの会社なのだなと判断し契約しませんでした。

2022年9月26日　みっちー 宮崎県 20代女性 フリーランス・自由業

【電気料金の満足度】★１
【その他サービス満足度】★１

はっきり言って宮崎電力はおすすめできません！

突然値上げすると連絡があったので、断わると、じゃあ契約解除すると言ってきたり。
太陽光やら蓄電池をしつこく営業してきたり。
とにかく信用できない。

企業としてのレベルの低さも感じますし、まったくおすすめできません。

2022年4月20日　ねこさん 宮崎県 40代女性 会社員

【電気料金の満足度】★１
【その他サービス満足度】★１

解約金が高い。
カスタマーセンターの対応が悪い。

2024年10月23日　Q 30代女性

【電力会社名】Eleno（株式会社Link Life）
【電気料金の満足度】★１
【その他サービス満足度】★１

UQ-wimaxの代理店、リンクライフ株式会社の新電力。
ポケットwifiの解約手続きをしようとカスタマーサポートに電話を掛けた。
そのまま解約すると17,000円の違約金が発生するが、違約金がタダになる方法があるとの事。

リ「電気料金を東京電力さんからうちに変えていただければ」

私「いわゆる新電力ですよね？うちは以前シミュレーションして、高くなる事があるようなので考えていません」

リ「いえ、新電力ではないんです」
（しつこく何回も念を押しても新電力ではないと言い切る）

リ「東電さんとの契約はそのままで、支払い先がウチに変わるだけですので」
（これも何回も確認）

・新電力では決してない。
・支払い先のみが変更になり、東電契約はそのまま
・基本料金が10%安くなる

何度も何度も何度も確認し、Wi-Fi違約金が無料になるのなら、と思い契約。
数日後、送られて来た契約書にははっきりと「新電力」と記載があり、次月には東電から、「契約終了」にあたっての日割料金の請求書が届く。

東電とリンクライフカスタマーサポートに電話し、リンクライフ側から謝罪と共に「詐欺のようになってしまって申し訳ございません」との言葉が出る始末。
リンクライフ側では会話内容を録音しており、担当者の誤った案内であった事は認めてもらえました。
只今リンクライフ解約手続きと東電契約し直し中です。

2021年3月2日　煮豆 群馬県 40代女性 会社員

【電気料金の満足度】☆５
【その他サービス満足度】☆５

オール電化です。
他社のオール電化プランも検討しましたが、日中は乳児がいるため「使った分だけ」と「単価」でこちらに決めました。

料金形態、問い合わせは基本メール、請求照会システムなどかなりシンプルで使いやすいです。

ただ本当にシンプルなので、何から何まで手厚いサポートを求める方には少し物足りないかもしれません。
自分で確認、管理ができる方向けです。

2022年6月21日　あずみ 大阪府 20代女性 自営業

【電気料金の満足度】☆５
【その他サービス満足度】☆３

低圧電力を解約していました
今では廃止されたサービスはとても安くて満足していましたが 無知が故に他社に切り替えて後悔しています

2022年5月2日　しがない個人事業者 千葉県 50代男性 自営業

【電気料金の満足度】★１
【その他サービス満足度】★１

以前より電気代があがったのにも関わらず、HP上ではそのような記事が書かれていない。悪質ですね。

電源調達調整費のプレスリリースがHPから削除されている、毎月の電源調達調整費を公開していない、HP上で旧約款に基づいた料金比較事例を未だに表示しているなど

2022年9月9日　まゆみ 香川県 40代女性

【電気料金の満足度】★１
【その他サービス満足度】★１

独自の調整費が毎月上がっていて、地域電力の1.5倍以上になったので、四国電力に戻しました。
調整費を書いておきますので、参考にしてください。

全て1kwhあたり。
3月分プラス17円
4月分プラス8円
5月分プラス9円
6月分プラス14円
7月分プラス21円

2022年9月7日　スダチ 徳島県 30代女性 会社員

【電気料金の満足度】★１
【その他サービス満足度】★２

1月の電気代が異常です。
昨年の1月に比べて164.29%になっています。Eライフプランで1KW当たりの単価が昨年は23.18円今年は38.08円もうびっくり

2023年2月4日　ヒデ 岐阜県 60代以上男性 無職

【電力会社名】アイ・グリッド・ソリューションズ
【電気料金の満足度】☆５
【その他サービス満足度】☆４

基本料は無料、クレジットカード払いでポイントが貰いやすい、
コンビニ払いは手数料が高く勧めないです。

伊藤忠系で関西電力の提携があり、安定した経営だと思います。

発電所は自社ではなく、伊藤忠系他社と関西電力のミックス。
EV充電にも使える電力で、EVにもおすすめ。

不満は無い、ただCO2削減量ぐらい教えて欲しい、
他社は年間CO2削減量を教えてくれるサービスもある。

郵送は手数料が掛かりますが明細は貰える。

2022年10月8日　長潟 大阪府 30代男性 会社経営・役員

【電力会社名】株式会社エクスゲート
【電気料金の満足度】★２
【その他サービス満足度】★１

東京電力からおてがるでんきに変更。
まず請求書払いだと手数料が高すぎ。
2ヶ月前の料金の支払いミスで飛び越えての支払いをしていた為、電気が止まる。
電話対応の時間が遅い［11時から］。
ハガキでの支払いが現金のみ。
料金振込完了後から通電再開までの時間が長すぎる。
やっぱり東京電力で変更なしが1番色々な面で融通がきくと思った。

2021年3月2日　aaa 東京都 30代女性 フリーランス・自由業

【電気料金の満足度】★３
【その他サービス満足度】★１

契約しない方が良いと思う。

手続きに人的な間違いが多く、顧客の時間と労力を浪費させられるため。
かつ詫びない従業員がいるため。

5社と契約経験があるが、初めて手間取らされた。
下記が具体例。

・マイページにログイン不能だった。
原因はこの会社のミス。

・誤った契約(お客様)番号を連絡された。
そのせいで、他社への電力切替に、無用な時間と労力を浪費させられた。
謝罪や原因の説明なし。

2020年10月29日　ぶた 20代男性

【電気料金の満足度】★１
【その他サービス満足度】★１

ニチデンの契約勧誘には問題があります。

電話で、独り暮らし世帯でも数パーセントは電気料金が安くなります。との説明で契約をしましたが、実際は、74kwhの使用で、前月の東電の75kwhと比較し、約450円高額でした。

サポートサービスの対応も代理店が勧誘をしたので対応できないとの返事でした。

6ケ月以内の解約には2,000円を手数料として支払わなければなりません。

私のような被害が起きない様に、この会社の悪質な契約勧誘方法について取り上げて戴けないでしょうか?

2020年04月16日　ケー　千葉県 50代男性 会社員