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PinTでんきは本当にお得?口コミ評判&デメリットを詳しく解説!

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このページでは株式会社PinTの新電力サービス『PinT(ピント)でんき』の特長や口コミ評判、メリット&デメリットについて解説しています。
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この記事の監修担当
SFP

新エネルギーメディア事業部 編集班
小売電気事業・都市ガス小売事業・太陽光発電事業・家庭向け蓄電池販促事業などの広報を担当
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事業所や一般家庭を対象に、電気やガスの切り替えに関する有料相談にも応じています。
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PinTでんきのメリット&デメリット

株式会社PinTはITベンチャーの「パネイル」と「東京電力エナジーパートナー」の共同出資によって設立された新電力会社です。(出資比率:東電60%・パネイル40%)
沖縄をのぞく日本全国で電気契約の販売を手掛けており、不動産管理会社向けサービス「PinT with 賃貸」を通じて、大東建託などから自動的に多くの客を確保しています。
※一般向け低圧電灯部門における新電力販売量ランキングは全国501社中14位(2022年5月実績)
なお、Pintでんきは(東京電力が関わっているわりには)ネガティブな口コミがかなり多いところがマイナスポイントです。(具体的な口コミ内容は当ページ後半で紹介しています)
その要因としては株式会社パネイルと東京電力エナジーパートナーの泥沼の法廷闘争トラブルが考えられます。
PinTでんき利用客の口コミには「対応ミスで電気が止まった」「解約できない」などといった声も多く、おそらくサービスの連携がうまく機能していないのでしょう。
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さらには誤請求も少なくないようで、それらの対応もあまり誠実ではなさそうです。
賃貸住宅でPinTでんきを利用している方も契約(しば)りが特になければ、他社への切り替えを検討した方が良いかもしれません。

メリット&デメリットまとめ

3つのメリット
  1. 1%~7%のアカウント割引(またはポイント還元)
    PinTでんき・PinTガス・TEPCOひかりの一定の料金部分に対して、1%~最大7%のアカウント割引またはPinTポイント還元が適用されます。
    電気・ガス・インターネットの使用場所が複数ある方は、支払いを一つのアカウントにまとめることで割引額 or もらえるポイントがお得になります。
    (注)PinTポイントサービスは2022年12月7日より開始
  2. 燃料費調整額に上限あり(2022年12月時点)
    PinTでんきは燃料費調整額の算定に上限があるため、現時点では値上げ調整の心配はありません。
    (2023/1/31追記)PinTでんきは2023年4月検針分より上限撤廃および各プランの価格改定(値上げ)を発表しています ≫詳細はこちら
  3. さまざまな決済方法を選べる
    株式会社PinTではクレジットカードや口座振替の他に、SMSスマート決済(PayPay、LINEPay、メルペイ等)や払込票(コンビニ、auPAY、ゆうちょPay、楽天銀行等)による支払いを選べます。
    また、2021年1月より主に中国人向けのサービスとしてWeChatPayでの自動決済も利用できます。
3つのデメリット
  1. 口コミ・評判はかなり悪い
    インターネット上ではPinTでんきのネガティブな口コミが目立ちます。
    PinTの株主で共同事業者でもあったパネイルと東京電力エナジーパートナーのトラブルは今も解決には至っておらず、PinTホームページ上の株式会社パネイルの公式サイトは閉鎖されています。(2022年10月現在)
  2. 実際の料金はさほど安くはない
    PinTでんきの料金設定は各地域のみなし小売電気事業者の規制料金メニューと同等です。特に安いわけではなくオール電化住宅などでは割高になるケースがほとんどです。
    アカウント割引やポイント還元も実際の支払い額の全額に適用されるわけではないため、あまり期待しすぎると損をした気分になることも。
  3. サービスの利便性に難あり
    PinTには東京電力エナジーパートナーのような”生活かけつけサポート”はありません。
    公式サイトではカスタマーセンターの電話番号を公開しておらず、WEB上には情報開示の不誠実さに不満を表しているクチコミも散見されます。

電気料金プランの特徴と注意点

PinTでんきの料金プランは大きく分けると3種類あります。
  • 10A~60Aもしくは6kVA未満の従量電灯プラン
    (主に一般家庭向け)
    北海道・東北・中部・北陸・東京・九州エリアでは「PinTでんきB」
    関西・中国・四国エリアでは 「PinTでんきA」
  • 6KVA~50KVA未満の従量電灯プラン
    (小規模事業所や一度に多くの電気を使用する家庭向け)
    北海道・東北・中部・北陸・東京・九州エリアでは「PinTでんきC」
    関西・中国・四国エリアでは「PinTでんきB」
  • 三相3線式200ボルトの低圧電力契約
    (業務用大型エアコンやエレベーターなど)
    「PinTでんき動力」
どのプランも各地域のみなし小売電気事業者(いわゆる大手電力会社)の規制料金メニュー (従量電灯A/B/Cおよび低圧電力)とまったくの同額です。
各家庭の生活スタイルや住宅設備によっては、PinTでんきを利用すると電気代が割高になるケースもありますので注意しましょう。
※オール電化住宅向けの時間帯別料金プランなどと比較した場合
PinTでんきの具体的な料金単価は公式サイトをご確認ください↓
なお、東京電力エナジーパートナーで「朝得プラン・夜得プラン・半日お得プラン・土日お得プラン」のいずれかを契約されていた方は、東電のプラン廃止にともない2019年4月の時点で自動的にPinTでんきに移行しています。
当時に移行された方のPinTでんきは今も東電の廃止プランと同額となっていますが、一度でも他のプランに切り替えると元に戻すことはできません。
あらかじめご留意ください。
清水
NPCプランのシミュレーションではPinTでんきを含め、約100社の電気料金を一括比較できます。
各社の実際の電気代を各月ごとに比較できるのはウチだけです。ぜひお試しください。
正確さNo.1シミュレーション
当サイトでは全国の電力会社100社以上の従量電灯や低圧電力、そして全国5エリアの都市ガスメニューそれぞれの実際の支払い額を月ごとに比較チェックできます。
NPC電気ガス料金比較シミュレーターには2023年6月~2024年5月検針分の燃料費調整額再生可能エネルギー発電促進賦課金(そくしんふかきん)が含まれます。
そのため今月と来月そして過去10ヶ月の実際の電気代や都市ガス料金を正確に一括(いっかつ)比較できます。

電気ガス比較サービス

セット割&オプションサービス

株式会社PinTのアカウント割引は「電気・ガス・インターネット」の支払いを一つのアカウントにまとめることで割引額がお得になるように設計されています。
PinTのアカウント割引イメージ画像
画像引用:株式会社PinT公式HPより
家族などの住居が別々にある場合、支払いを一つのアカウントにまとめることで割引額が大きくなる可能性も高まります。(最大7%)
ただし、PinTでんき単体で利用する場合には、月5,000円までの割引率は1%で口座振替割引(▲55円)よりも少ないため、必ずしもお得とは言えません。
割引対象に再生可能エネルギー発電促進賦課金は含まれず、実際の電気代にして約6,000円以下だと大手電力会社の規制料金メニューよりも損になります。

2022年11月よりPinTポイントサービス開始

2022年11月からはアカウント割引ではなくPinTポイントによる還元サービスも選べるようにもなりました。
※ポイント還元サービスの開始は12月7日より
還元率はアカウント割引の場合とまったく同じですが、PinTポイントサービスを選ぶことで節電プログラムに参加できるようになっています。

OKIPPAバッグを無料で利用できる

「PinT with OKIPPA」の特設ページからPinTでんきを契約すると、Yper株式会社の盗難補償サポートサービス付き置き配バッグ『OKIPPAバッグ』を無料で利用できます。
(注)現在は特設ページが消えているため新規利用は不可となっているかもしれません

PinTでんきの特徴まとめ

提供エリア 沖縄と離島をのぞく日本全国
支払方法 ・口座振替
・クレジットカード
・払込票(コンビニ決済等)
・SMSスマート決済(電子マネー等)
PinTアカウント割引 PinTでんき・PinTガス・TEPCOひかりの各サービス料金の合計額に対して1%~最大7%の割引あり
※PinTガスは東京ガス・東邦ガス・大阪ガスの都市ガス提供エリアで利用できます
ポイントサービス 2022年12月7日よりPinTポイントサービス開始
(還元率はアカウント割引を選択した場合と同じ)
セット割 なし
(1%~7%のアカウント割引またはポイント還元のみ)
解約違約金など 株式会社PinTの電気契約に途中解約時の違約金や契約手数料などの設定はありません
電源構成 公開なし
CO2排出係数はこちら
トラブル駆けつけサービス 電気やガスのトラブル駆けつけサポート等のオプションサービスはありません
太陽光余剰電力買取サービス なし
※電気のお預かりサービス「PinT with 太陽光」の実証試験中

キャンペーン&乗り換え特典

PinTでんき公式サイト上でのキャンペーン等の過去ログはありませんが、エネチェンジ(電力会社比較サイト)enepi(エネピ)(プロパンガス比較サイト)などの代理店がPinTでんきの乗り換えキャンペーンを不定期で開催しています。
(注)下記は過去のキャンペーン情報です
なお、NPCプランではエネチェンジのキャンペーン情報およびキャンペーンコードを案内しています↓↓↓

運営会社・事業内容・沿革など

こうた
公式サイトによると、株式会社PinTは東京電力エナジーパートナー「T」とパネイル「P」が手を取り合い、インターネットテクノロジー「in」を駆使することで、「新しい価値を創出する存在になる」という決意を込めて作った会社なんだって。
会社名 株式会社PinT
事業内容 電力小売事業
ガス小売事業
電気通信事業
エネルギー関連サービスの開発・販売
小売電気事業者登録番号 A0332
本社所在地 〒101-0041
東京都千代田区神田須田町1-16-5 ヒューリック神田ビル4階
設立 2018年4月2日
関連会社 東京電力エナジーパートナー株式会社
株式会社パネイル
お問い合わせ 050-2018-8555(Pintでんきカスタマーセンター)
【受付時間】10時~17時(土日祝日、年末年始を除く)
PinTでんきお問い合わせフォーム
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口コミ情報・利用客の評判について

PinTでんきの評判について調べてみると、2018年4月のサービス開始当初からネガティブな口コミが目立ちます。
とくにTwitter上ではPinTでんきのサービスに満足するような声はほぼ皆無(かいむ)の状況です。(2022年10月現在)
(注)他のWEBサイトに掲載されている口コミは報酬(ほうしゅう)目的に捏造(ねつぞう)された情報が多く参考にはならないため、NPCプランでは口コミ調査の際には主にTwitterやYahoo!知恵袋などを利用しています
PinTでんきは東京電力グループ企業であることをアピールしていますが、株式会社パネイルと東京電力エナジーパートナーとのいざこざもあり、信頼に足る新電力サービスとは言い(がた)いのが現状でしょう。

WEB上の口コミ事例

価格comのPinTでんき切り替え評判レポート

Twitter上の口コミ事例

当サイトに寄せられたPinTでんきの口コミ情報

【電気料金の満足度】☆5
【その他サービス満足度】☆3

電気とガスセットでかなり安いです。
いつも金額を言うと必ず安いね!と羨ましがられます。

2023年4月29日 ねこ 東京都 40代女性 会社員

【電気料金の満足度】★3
【その他サービス満足度】★1

引っ越しした際、前住所の分も請求され、二重に払っていた。

問い合わせするも、要領の得ない対応。
3.4度の電話でようやく払い戻し出来た。

来ていた電話に折り返すこともあったが、要件をイチから説明しないといけない始末。コリゴリ。。

2022年2月10日 悔い 20代女性

【電気料金の満足度】★1
【その他サービス満足度】★1

絶対にやめたほうがいいです。損しました。

2021年1月29日 arra 茨城県 20代男性 会社員

PinTでんきを利用中もしくは利用されたことがある方は、電気ガス会社の口コミ広場に投稿をお寄せいただけますと幸いです。

⇒ 口コミ投稿フォームはこちら
(PinTでんき以外の口コミももちろん大歓迎です)

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