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TERASELでんきのメリット＆デメリット
- 新規申し込みで2,000円相当の特典がもらえる
TERASELでんきの新規契約者にはもれなく2,000円相当の選べるプレゼントが用意されています。（Amazonギフト券やAppleギフトカードなど）
- 電気をたくさん使う需要家にお得なプラン
さらに電気料金200円につき楽天ポイント1P付与サービスも！（0.5％還元）
- 沖縄と一部の離島をのぞく全国対応
TERASELでんきは従量電灯プランや低圧電力はもちろん、オール電化住宅向けの時間帯別料金プランも全国展開しています。（ただし北海道は対象外）
どの料金プランを利用しても解約違約金や契約手数料などの不利な条件はありません。
- 燃料費調整単価に上限はない
TERASELでんきには燃料費調整制度における上限の適用がありません。
そのため利用する地域によっては、2022年3月以降の電気代が他社と比べて割高になる可能性があります。（関西と九州エリアは要注意です） - 急拡大ゆえの値上げリスクに注意
TERASELでんきはサービス開始から短期間で電気料金メニュー約款をコロコロと何度も改定しています。（2021年3月～2022年6月までに3回の改定履歴あり）
また、2022年2月～5月頃のプロモーションで多数の新規客を獲得後、すぐに九州電力の子会社の取次店となる経営方針には色々と疑念が残ります。 - 情報開示に不誠実さが見られる
伊藤忠グループをウリにしているわりには情報開示や顧客対応に不手際が多く見られます。電気の見える化サービスの使い勝手もイマイチの模様。
代理店によると思われるステルスマーケティングがやたらと悪目立ちするのも（記事執筆時点）、TERASELでんきのマイナスポイントと言えるでしょう。
エルピオでんき倒産？して、teraselでんきに乗り換え。
そしたらteraselでんき→九電みらいエナジーに会社が変わるってハガキきた、大丈夫かな..？— あち♡˙ᴥ˙♡ (@EEOxTLMOhhD8E2v) May 16, 2022
当サイトに寄せられた口コミ
【電気料金の満足度】★１
【その他サービス満足度】★１
毎月請求額を知らされないまま突如、電気料金を銀行口座から引き落とされます！
TERASELでんきは毎月の電気料金がいくらになるのかマイページで請求額を確認できる仕組みを提供はしていますが、実はこの請求額のマイページへの反映がとても遅すぎて毎月、請求額を通知されないまま電気料金を銀行口座からいきなり引き落とされます。
毎月何日頃に引き落とされるかはクレジットカード会社にもよりますが、その日がどの日であろうと請求額を通知もせず引き落とされる仕組みでは誰でも困るかと思います。
この件についてTERASELでんきに問い合わせましたが「別のクレジットカードにして試せ」という意味不明かつ横暴な回答で、自社システムの「明らかな不備」を一切認めず、客側に不便を強いるというトンデモ企業です。
普通の企業は、請求額も知らせず金だけ徴収したりはしませんよね？
こういう常識も分からない企業にこれ以上お金を落としたくないので速攻で解約しました。
被害者が増えないよう口コミを残させて頂きます。皆さんご注意ください。
2024年09月10日 40代女性 おーね
料金プランの特徴と注意点
| TERASELプラン |
・20アンペア～50KW未満の電気契約 ※基本料金＋3段単価のオーソドックスな従量電灯プラン2種と、基本料金＋2段単価の低圧電力プラン |
|---|---|
| 超TERASELプラン |
・20アンペア～50KW未満の電気契約 ※基本料金＋3段単価のオーソドックスな従量電灯プラン2種 |
| 超TERASEL再エネプラン |
・20アンペア～50KW未満の電気契約 ※基本料金＋3段単価のオーソドックスな従量電灯プラン2種 ・非化石証書による実質的再生可能エネルギー100%の電気契約メニュー （超TERASELプランの電力量単価が1kWhあたり1.5円増しの料金設定） 【参考記事】実質的再エネ100％の電気とは？ |
| TERASELスマートプラン |
・20アンペア～50KW未満の電気契約 ※各地域電力の時間帯別電灯契約メニュー（≒オール電化住宅向け新自由料金メニュー）と同額設定 |
TERASELプランの特長と注意点
電気契約の種別（A・kVA・kW）に応じて3種類の料金プランがあります。
20A以上60A以下（または6kVA未満）で契約可
基本料金＋3段単価の従量電灯プラン ■ TERASELでんきB/C
6kVAを超え50kVA未満で契約可
基本料金＋3段単価の従量電灯プラン ■ TERASELでんき低圧電力
50KW未満で契約可
基本料金＋2段単価の低圧電力プラン
「TERASELでんきA/B/C」は基本料金と従量料金で構成されるオーソドックスな従量電灯プランで、基本料金と3段階の電力量単価は旧一般電気事業者の従量電灯A/B/Cよりもやや安価に設定されています。
「TERASELでんき低圧電力」も基本料金と1段目の電力量単価は旧一般電気事業者の低圧電力よりも安価に設定されていますが、月間電力使用量（kWh数）が契約電力（kW数）に90を乗じた数を超えると、それ以降の電力量単価は大幅に高くなります。
毎月の電力使用量が多い需要家にはあまり向いていないので気をつけましょう。
燃料費調整単価の上限適用はなし
そのため、お住まいの電力エリアによっては大手電力会社（旧一般電気事業者）よりも電気代は大幅に高くなることもあります。
関電のなっトクでんきプラン、燃料費調整額のせいで通常プランより高くなってしまった。新電力会社で変更候補だったTERASELでんきも燃料費調整額の上限が撤廃になったのひとまず現時点でこれ以上値上げされないはずの関電従量電灯Aに変更。キツいぜ。
— Spring Fanfare (@SpringFanfare) June 26, 2022
超TERASELプランの特長と注意点
電気契約の種別（A・kVA）に応じて2種類の料金プランがあります。
20A以上60A以下（または6kVA未満）で契約可
基本料金＋3段単価の従量電灯プラン ■ 超TERASEL B/C
6kVAを超え50kVA未満で契約可
基本料金＋3段単価の従量電灯プラン
超TERASELプランとTERASELプランの違い
超TERASEL再エネプランの特長と注意点
TERASELスマートプランの特長と注意点
TERASELでんき（低圧電灯）特徴まとめ
| 提供エリア | 沖縄地方と一部の離島をのぞく日本全国 |
|---|---|
| 支払方法 | クレジットカード決済または口座振替 |
| セット割引サービス | なし |
| 解約違約金など | 電気契約に途中解約時の違約金や契約手数料などの設定はありません |
| ポイントサービス | 電気料金（※）200円につき楽天ポイント1P付与 （※）基本料金（または最低料金）と従量料金と燃料費調整額の合計金額が対象 |
| トラブル駆けつけサポート | なし |
| 太陽光余剰電力買取 （卒FIT買取）サービス |
なし ※ただし伊藤忠エネクスによる卒FIT買取サービスがあります → 電力会社30社の卒FIT買取単価表 |
| 電源構成 | 2019年～2020年は卸電力取引所43％、石炭火力36％、FIT電気7％、その他の電源構成の詳細はこちら （2022年以降は九電みらいエナジーの電源構成を参照） |
| 燃料費調整制度 |
旧一般電気事業者の小売部門に準ずる
※上限制度の適用はなし 各電力エリア別の燃料費調整単価の一覧表はこちら |
キャンペーンや乗り換え特典は？
※下記6つのメニューから一つを選べます
- 楽天ポイント 2,000P
- Amazonギフト券 2,000円分
- Huluチケット 2か月分
- Appleギフトカード 2,000円分
- StockPoint 2,000ポイント
- 毎年9月と3月に電気料金の2%相当を寄付
（寄付先は選べません）
また、”エネチェンジ”という取次サイトでは過去にキャッシュバックキャンペーンを実施していたこともあります。
エネチェンジの最新キャンペーン情報
運営会社・事業内容・沿革など
| 会社名 | 株式会社エネクスライフサービス |
|---|---|
| 事業内容 |
自動車の売買に関する情報の収集並びに提供 自動車売買の仲介斡旋 自動車整備事業並びに仲介斡旋 レンタカー事業の斡旋 電力小売事業 |
| 小売電気事業者登録番号 | A0366 |
| 本社所在地 | 〒100-6001 東京都千代田区霞が関三丁目２番５号 霞ヶ関ビルディング 事業所一覧 |
| 設立 | 2016年7月21日 ※TERASELでんきの開始日は2020年10月より |
| グループ企業 | 伊藤忠エネクス株式会社（株主） 代理店の一覧はこちら |
| 沿革 | 伊藤忠エネクス株式会社の企業沿革 |
| お問い合わせ |
TERASELでんき（エネクスライフサービス） お客様サポートセンター 0570-031-150 24時間受付 （基本窓口）10:00～19:00 （夜間窓口）19:00～10:00 TERASELでんきお問い合わせフォーム |
口コミ情報・利用客の評判について
広告・宣伝であることを隠し、中立な第三者を装って商品やサービスの評価・情報を発信すること
ちなみに筆者もTERASELでんきに問い合わせをした際に、折り返しの連絡がいつまで経ってもなく不誠実な対応をされた記憶があります。（2022年3月）
TERASELでんきの口コミ情報を一部紹介
メールで問い合わせても、丸4日返信なく放置されてる。切り替えたけど不安だなぁ#TERASELでんき
— いーと (@tomimaruo0) July 22, 2022
朝からteraselでんきに電話してるけどまったくつながらない
ナビダイヤルで、お金だけ搾取されていく
つらい— はっちゃん＠ままちゃりUber Eats 配達員🚲 (@hachirizum) May 30, 2022
楽天でんきが値上げしたからTERASELでんきに申込したんだけど待てど暮らせど返事がない
数回メール送っても返事はなし
電話番号は0570で始まる電話番号だからリレーサービスにお願いすることも出来ない、、詰んだ— ムロ・サヤカ (@_kayasa_13_) May 24, 2022
エルピオ終了→5月からTERASELでんきさんに切り替えたのだけど～。
今現時点での電気代とか、週や日ごとの使用量、などの表示がHPの何処にもなくて目安が分からず不安つまんない…😗 pic.twitter.com/pkBBkmzK4z— みゅん (@torimarutmk1) July 2, 2022
TERASELでんきを利用中もしくは利用されたことがある方は、電気ガス会社の口コミ広場に投稿をお寄せいただけますと幸いです。
⇒ 口コミ投稿フォームはこちら
（TERASELでんき以外の口コミももちろん大歓迎です）
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なお、同じ住所地で別の電気ガス事業者に変更する場合、契約中の電力会社にわざわざ解約の連絡をする必要はありません。
今は経済産業省のスイッチング支援システムのおかげで、新しく切り替えたい電気ガス会社に申し込みをするだけでOK！
解約手続きなどの必要作業はすべて申し込み先の新たな電気ガス会社が代行する仕組みになっています。
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