それまでは2022年4月以前の過去情報として参考にしていただきますようお願いいたします。
小売電気事業・都市ガス小売事業・太陽光発電事業・家庭向け蓄電池販促事業などの広報を担当 |
HTBエナジーの評判が悪い理由
インターネットでHTBエナジーの評判を検索すると、さまざまな悪評が見つかります。
その悪評の多くはHTBエナジーのサブブランドである「ニチデン」という新電力サービスが原因です。
じつは「ニチデン」は、光〇信グルーブのある企業とHTBエナジーの共同運営による新電力サービスになり、HTBエナジーの「たのしいでんき(HISでんき)」とは料金単価もプラン内容もまったく異なります。
電力供給元に関してはどちらもHTBエナジーになりますが、サービス内容はまったく違っているわけです。
なぜそういうことになっているのか?
それはHTBエナジーを取り巻く企業の複雑な関係に理由があります。
CDエナジーダイレクト |
大阪ガス |
Looopでんき |
東京ガス |
関西電力 |
TOKAIでんき&ガス |
中部電力ミライズ |
東邦ガス |
HTBエナジーは旅行会社HISのグループ企業
HTBエナジーは大手旅行会社HISのグループ企業の一つです。
グループ内のエネルギー事業を担う一翼として、一部の離島を除く日本全国で新電力サービスを展開しています。
HTBエナジー利用客には大手旅行会社グループならではの旅行割引特典がもれなく付いてきます。
また、生活周りのトラブル駆けつけサポート(安心サポート365)も60種類以上と充実しています。
WEB上にはたしかに不評の口コミが数多くあり、とくに2018年~2019年頃はニチデンに関連した悪評が目立ちます。
そしてそれには原因があります。
評判が悪い原因は代理店や取次店
じつはHTBエナジーは自社だけで新電力サービスを展開しているわけではありません。
まず大元に旅行会社のHIS(エイチ・アイ・エス)があり、HISグループ内外には数多くの代理店が存在します。
さらにHTBエナジーには『社外取次店』が6社あり、それぞれに異なる商号で新電力サービスを展開しています。
『取次店』は代理店と同じようなものですが・・
代理店との違いは「販売価格」や「商号」を独自に決めることができるところにあります。
つまり『取次店』はオリジナルの名称と価格設定で、HTBエナジーの電気契約を取り次ぐ(紹介する)ことができるわけです。
HTBエナジー(HISグループ)と取次店・代理店の相関図
HTBエナジーの社外取次店であるグランデータやラストワンマイル、ヤマダ電機などの企業は、独自に設定した販売価格と商号でそれぞれに新電力サービスを展開しています。(まるっとでんきやヤマダのでんきなど)
ただし、電気の小売供給に関してはどれもHTBエナジーが管轄しています。
新電力参入企業の特徴について
話は少し横にそれますが、
新電力事業に参入している企業のサービス内容は元々の事業の商習慣によって異なる特徴があります。
たとえば以下のような特徴です。
- ガス販売事業系
東京ガス、ニチガス、エルピオ、ミツウロコ、大阪ガスなど【よくある附帯サービス】
ガス割引や各種トラブル駆けつけサポートなど - 石油販売事業系
ENEOS、出光興産、コスモ石油など【よくある附帯サービス】
ガソリン割引など - エネルギーマネジメント事業系
シン・エナジー、アイ・グリッド・ソリューションズなど【よくある附帯サービス】
格安販売を中心に多様なサービスあり - 通信事業系
auエネルギー&ライフ(旧KDDI)、ソフトバンク、楽天エナジーなど【よくある附帯サービス】
通信費割引やポイント還元サービスなど - ネット回線事業系
ハルエネ、エフエネ、まるっとチェンジ(ラストワンマイル)、オプテージ(旧ケイ・オプティコム)、JCOMなど【よくある附帯サービス】
自社サービスの各種割引など
これらの中で④と⑤の通信系およびネット回線事業系の事業者が手掛ける新電力サービスの多くは、大して安くないわりに解約違約金がかかります。
とくに光〇信系の新電力には高額な手数料や解約違約金がかかるという特徴があり、それはおそらく通信事業系によく見られる商習慣から来るものでしょう。
ちなみに当サイトでは光〇信系の事業者が手掛ける新電力はまったくお勧めしていません。
あわせて読みたい関連記事HTBエナジーの取次店には光〇信系の企業が多い
HTBエナジー自体は③のエネルギーマネジメント事業系(または総合商社系)の新電力に該当します。
しかしHTBエナジーの『取次店』には光〇信系の事業者が存在します。
HTBエナジーのサブブランドである「ニチデン」も、実質的な販促・営業は光〇信系の事業者が行っています。
ネット回線事業系の営業はタチが悪い
光〇信系に関わる事業者には、電気事業法において違法とされる営業手法を当たり前とするような風潮が見られます。
インターネット回線の営業電話や訪問販売などを想像してもらうと分かりやすいかもしれません。
じつはこの光〇信系の事業者(取次店)の営業行為が、多くの不評を買っているのです。
光〇信系の取次店は、1人暮らしの世帯をターゲットに電話営業や訪問営業を行っていたり、不動産会社や引っ越し業者などの代理店を介して1人暮らしの方にあまりお得ではない新電力サービスを販促する、といった不誠実なケースも数多く散見されます。
HTBエナジー「公式」新電力サービスの特徴
HTBエナジーの「たのしいでんき(PRIMEプラン・ママトクプラン・ぜんぶでんきなど)」は社外取次店が販促している新電力とはサービス内容がまったく異なります。
これはHTBエナジー公式サイトや正規代理店からでないと申し込みはできません。
プランの種類/名称 |
・60A(6kVA)以下の電灯契約 「PRIMEプラン」「ママトクプラン」「MUSUBIプラン」 ・オール電化住宅向け電灯契約 「ぜんぶでんき」 ・その他の電気契約 「蓄電池ちくとくプラン」 |
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おすすめ度合 | 2021年10月に料金プランの改定あり | ||
電気代の支払い方法 | 口座振替、クレジットカード払い、コンビニ決済 | ||
申し込み可能エリア | 関東、関西、中部、東北、北陸、北海道、中国、四国、九州、沖縄 | ||
備考 | ・低圧・電灯部門における電力販売量ランキングBEST30入り ・沖縄本島を含む日本全国で申し込み利用可(離島を除く) ・1年未満の解約で2,200円の違約金あり(引っ越しの場合は免除) |
電話がつながらない?
HTBエナジーの口コミ情報の中には「電話がつながらない」という声もありましたが、、、
これは大手電力会社でもよくあることです。
季節や時間帯によって、どうしてもつながりにくいタイミングがあります。
弊社の方でも何度か電話を試してみましたが、つながらないということはありませんでした。
HTBエナジーもホームページ上につながりやすい時間帯を案内するなど、いろいろと工夫はしているようです。
1人暮らしに向いている?
インターネット上には「1人暮らしにはお得です」といったようなことを書いている情報サイトもあります。
ですが、HTBエナジーの料金プランは2017年から2021年にかけて単価の変更や改定が10回以上も行われています。
WEB上には古い料金プラン体系にもとづいた情報も多いので注意してください。
アンペア数と電力使用量 | 北電(従量電灯B)との差額 |
---|---|
20アンペア (単身世帯) 月100kWhの場合 |
20A以下の利用はできません |
30アンペア (1~2人世帯) 月200kWhの場合 |
HISでんきの方が 月額 -127円 安い |
30アンペア (2~3人世帯) 月300kWhの場合 |
HISでんきの方が 月額 -190円 安い |
40アンペア (3~4人世帯) 月400kWhの場合 |
HISでんきの方が 月額 -658円 安い |
50アンペア (4~5人世帯) 月500kWhの場合 |
HISでんきの方が 月額 -845円 安い |
60アンペア (5~6人世帯) 月600kWhの場合 |
HISでんきの方が 月額 -1,032円 安い |
アンペア数と電力使用量 | 東北電力(従量電灯B)との差額 |
---|---|
20アンペア (単身世帯) 月100kWhの場合 |
20A以下の利用はできません |
30アンペア (1~2人世帯) 月200kWhの場合 |
HISでんきの方が 月額 -105円 安い |
30アンペア (2~3人世帯) 月300kWhの場合 |
HISでんきの方が 月額 -156円 安い |
40アンペア (3~4人世帯) 月400kWhの場合 |
HISでんきの方が 月額 -553円 安い |
50アンペア (4~5人世帯) 月500kWhの場合 |
HISでんきの方が 月額 -716円 安い |
60アンペア (5~6人世帯) 月600kWhの場合 |
HISでんきの方が 月額 -878円 安い |
アンペア数と電力使用量 | 北陸電力(従量電灯B)との差額 |
---|---|
20アンペア (単身世帯) 月100kWhの場合 |
20A以下の利用はできません |
30アンペア (1~2人世帯) 月200kWhの場合 |
HISでんきの方が 月額 -93円 安い |
30アンペア (2~3人世帯) 月300kWhの場合 |
HISでんきの方が 月額 -136円 安い |
40アンペア (3~4人世帯) 月400kWhの場合 |
HISでんきの方が 月額 -469円 安い |
50アンペア (4~5人世帯) 月500kWhの場合 |
HISでんきの方が 月額 -598円 安い |
60アンペア (5~6人世帯) 月600kWhの場合 |
HISでんきの方が 月額 -727円 安い |
アンペア数と電力使用量 | 中部電力(従量電灯B)との差額 |
---|---|
20アンペア (単身世帯) 月100kWhの場合 |
20A以下の利用はできません |
30アンペア (1~2人世帯) 月200kWhの場合 |
HISでんきの方が 月額 -109円 安い |
30アンペア (2~3人世帯) 月300kWhの場合 |
HISでんきの方が 月額 -160円 安い |
40アンペア (3~4人世帯) 月400kWhの場合 |
HISでんきの方が 月額 -556円 安い |
50アンペア (4~5人世帯) 月500kWhの場合 |
HISでんきの方が 月額 -712円 安い |
60アンペア (5~6人世帯) 月600kWhの場合 |
HISでんきの方が 月額 -869円 安い |
アンペア数と電力使用量 | 東電EP(従量電灯B)との差額 |
---|---|
20アンペア (単身世帯) 月100kWhの場合 |
20A以下の利用はできません |
30アンペア (1~2人世帯) 月200kWhの場合 |
HISでんきの方が 月額 -108円 安い |
30アンペア (2~3人世帯) 月300kWhの場合 |
HISでんきの方が 月額 -161円 安い |
40アンペア (3~4人世帯) 月400kWhの場合 |
HISでんきの方が 月額 -567円 安い |
50アンペア (4~5人世帯) 月500kWhの場合 |
HISでんきの方が 月額 -734円 安い |
60アンペア (5~6人世帯) 月600kWhの場合 |
HISでんきの方が 月額 -902円 安い |
世帯人数と電力使用量 | 関西電力(従量電灯A)との差額 |
---|---|
(単身世帯) 月100kWhの場合 |
HISでんきの方が 月額 -104円 安い |
(1~2人世帯) 月200kWhの場合 |
HISでんきの方が 月額 -228円 安い |
(2~3人世帯) 月300kWhの場合 |
HISでんきの方が 月額 -357円 安い |
(3~4人世帯) 月400kWhの場合 |
HISでんきの方が 月額 -500円 安い |
(4~5人世帯) 月500kWhの場合 |
HISでんきの方が 月額 -643円 安い |
(5~6人世帯) 月600kWhの場合 |
HISでんきの方が 月額 -786円 安い |
世帯人数と電力使用量 | 中国電力(従量電灯A)との差額 |
---|---|
(単身世帯) 月100kWhの場合 |
HISでんきの方が 月額 -106円 安い |
(1~2人世帯) 月200kWhの場合 |
HISでんきの方が 月額 -236円 安い |
(2~3人世帯) 月300kWhの場合 |
HISでんきの方が 月額 -373円 安い |
(3~4人世帯) 月400kWhの場合 |
HISでんきの方が 月額 -521円 安い |
(4~5人世帯) 月500kWhの場合 |
HISでんきの方が 月額 -669円 安い |
(5~6人世帯) 月600kWhの場合 |
HISでんきの方が 月額 -817円 安い |
世帯人数と電力使用量 | 四国電力(従量電灯A)との差額 |
---|---|
(単身世帯) 月100kWhの場合 |
HISでんきの方が 月額 -112円 安い |
(1~2人世帯) 月200kWhの場合 |
HISでんきの方が 月額 -240円 安い |
(2~3人世帯) 月300kWhの場合 |
HISでんきの方が 月額 -375円 安い |
(3~4人世帯) 月400kWhの場合 |
HISでんきの方が 月額 -527円 安い |
(4~5人世帯) 月500kWhの場合 |
HISでんきの方が 月額 -679円 安い |
(5~6人世帯) 月600kWhの場合 |
HISでんきの方が 月額 -831円 安い |
アンペア数と電力使用量 | 九電(従量電灯B)との差額 |
---|---|
20アンペア (単身世帯) 月100kWhの場合 |
20A以下の利用はできません |
30アンペア (1~2人世帯) 月200kWhの場合 |
HISでんきの方が 月額 -97円 安い |
30アンペア (2~3人世帯) 月300kWhの場合 |
HISでんきの方が 月額 -143円 安い |
40アンペア (3~4人世帯) 月400kWhの場合 |
HISでんきの方が 月額 -501円 安い |
50アンペア (4~5人世帯) 月500kWhの場合 |
HISでんきの方が 月額 -646円 安い |
60アンペア (5~6人世帯) 月600kWhの場合 |
HISでんきの方が 月額 -791円 安い |
世帯人数と電力使用量 | 沖縄電力(従量電灯)との差額 |
---|---|
(単身世帯) 月100kWhの場合 |
HISでんきの方が 月額 -50円 安い |
(1~2人世帯) 月200kWhの場合 |
HISでんきの方が 月額 -105円 安い |
(2~3人世帯) 月300kWhの場合 |
HISでんきの方が 月額 -162円 安い |
(3~4人世帯) 月400kWhの場合 |
HISでんきの方が 月額 -223円 安い |
(4~5人世帯) 月500kWhの場合 |
HISでんきの方が 月額 -284円 安い |
(5~6人世帯) 月600kWhの場合 |
HISでんきの方が 月額 -345円 安い |
(※2)2021年10月の差額です