楽天でんきと他の電力会社を比較してわかる４つのデメリット

『楽天でんき』は楽天モバイル株式会社が運営する新電力サービスです。

（注）楽天でんきおよび楽天ガスの運営企業は2021年4月1日付で、楽天モバイルから楽天エナジーに変更されました（詳細記事）

楽天の電気料金メニューは以下の3種類あります。

1. プランS （60アンペア以下または6kVA未満の電灯契約）
2. プランM （6kVA～49kVAの電灯契約）
3. 動力プラン （三相3線式の低圧電力）
   （注）楽天でんきでは動力プラン単体での申し込みは受付不可となっています（2020年6月確認）

楽天でんきの価格設定 早見表

プランS/Mは電気の最大需要容量（契約容量、kVA数など）にかかわらず基本料金なし（無料）
そしてどのプランも1kWhあたりの電力量単価は一律（一本単価）というシンプルな価格設定を採用しています。

（※）動力プランの方は1kWあたり695円の基本料金があります

プランS/M 料金単価表

楽天でんき「プランS」と「プランM」の価格設定は以下の通りです。
（注）以下の情報は値上げ前の料金比較表になりますのでご留意ください

楽天でんきの料金単価一覧表

エリア	ひと月の基本料金	1kWhあたりの電力量単価
		【プランS】 60A以下または6kVA未満の電灯契約	【プランM】 6kVA以上の電灯契約
北海道	なし	30円	31円
東北	なし	26.5円	27.5円
北陸	なし	22円	23円
中部	なし	26.5円	27.5円
東京（関東）	なし	26.5円	27.5円
関西	なし	22.5円	23.5円
中国	なし	24.5円	25.5円
四国	なし	24.5円	25.5円
九州	なし	23.5円	24.5円
沖縄	なし	27円	27円

一本単価の新電力は他にもいろいろある

「基本料金ゼロ円＆一本単価」を採用している新電力は「楽天でんき」だけではありません。

元祖的な新電力としては「Looopでんき」があり、その他にも東京電力グループの「あしたでんき」や、ソフトバンクの「自然でんき」など多数あります。

その他の新電力との単価比較表

「基本料金ゼロ円＆一本単価」を採用している新電力プランの電力量単価を比較してみましょう。（2021年8月時点）

楽天でんき 4つのデメリット

ポイント還元に過剰な期待はNG

楽天でんきの電気代に付与される楽天スーパーポイントはわずか0.5％です。

ネット上には「楽天経済圏の人はどこよりもお得」といった声もありますが、じつはそんなことはありません。

楽天会員で楽天カード決済にしても1.5％還元、再エネ賦課金や燃調費はポイント対象外なので、月の電気代が1万円でも付与されるポイントは135ポイント程度です。

その他の格安新電力だと、地域電力と比べて電気代は10％以上安くなりますので、1.5％分の還元くらいで誤魔化されないようにしましょう。

オール電化プランなどからの乗り換えは×

オール電化住宅でも「楽天でんきにすると安くなる」と思い込んでいる人がいるようです。

しかしオール電化住宅や時間帯別の料金プランを利用している方、または利用予定の方にとっては楽天でんきはBADチョイスです。

楽天でんきはオール電化住宅向けプランと比べると割高になるケースがほとんどです。

あまり電気を使わない家庭は逆に高くなるケースも

楽天でんきは20アンペア以下での利用はできません。
（北海道・東北・中部・北陸・東京・九州の6電力エリアの場合）

30アンペア契約の場合も、月の電気代が1万円を超えないと地域電力の従量電灯より高くなってしまうケースもあります。

どういったケースで楽天でんきが損になるか？
以下の表を参考にしてください。

エリア別 楽天でんきの損益分岐点

北海道	東北	北陸	中部	東京 （関東）
条件なし （アンペア数や電力使用量にかかわらず、従量電灯Bよりも安くなる）	30A契約の場合、従量電灯Bの電気代が約4,500円～10,000円の範囲では楽天でんきの方が高い （電力使用量160kWh～350kWh）	条件なし （アンペア数や電力使用量にかかわらず、従量電灯Bよりも安くなる）	30A契約の場合、従量電灯Bの電気代が約5,000円～10,000円の範囲では削減メリットはほとんどなし （電力使用量180kWh～400kWh）	30A契約の場合、従量電灯Bの電気代が約4,000円～9,000円の範囲では削減メリットはほとんどなし （電力使用量150kWh～320kWh）
関西	中国	四国	九州	沖縄
従量電灯Aの電気代で約5,000円以下の場合は楽天でんきの方が高い （電力使用量200kWh以下）	従量電灯Aの電気代で約7,500円以下の場合は楽天でんきの方が高い （電力使用量280kWh以下）	従量電灯Aの電気代で約6,500円以下の場合は楽天でんきの方が高い （電力使用量250kWh以下）	30A契約の場合、従量電灯Bの電気代が約5,500円～8,000円の範囲では削減メリットはほとんどなし （電力使用量220kWh～320kWh）	従量電灯の電気代で約9,000円以下の場合は楽天でんきの方が高い （電力使用量310kWh以下）

トラブル解決に時間がかかる

楽天でんきの運営元である楽天モバイルは電力事業でも携帯事業でも、顧客対応に関するアラが目立ちます。
（注）楽天でんきおよび楽天ガスの運営企業は2021年4月1日付で、楽天モバイルから楽天エナジーに変更されました（詳細記事）

ヤフー知恵袋などの相談サービスをリサーチしていると、楽天でんき利用客からの苦情の声が意外と多く見つかります。

IT系企業あるあるですが、楽天でんきのカスタマーサポートはかなり不便で、何かあったときに急ぎの電話相談や質問ができません。

質問やお問い合わせはメールまたはチャットからのみになるため、年配の方にはとくに不向きと言えるでしょう。

また、楽天でんきには電気トラブル駆けつけサービスの附帯もないので、1人暮らしの方にも不便な面があります。

どういったケースにおすすめ？

「基本料金なし＋一本単価」の最安値にこだわる方は「Looopでんき」や「ソフトバンク自然でんき」などを選びましょう。

単価はどれもほぼ同じようにも見えるため、なんとなくポイント還元のある楽天でんきの方がお得に思う人も多いようですが、、、

サポートサービスや特典などの総合的なサービスを踏まえると他社の方が充実しており、電力事業に対する真摯さも見て取れます。

東京ガス	CDエナジーダイレクト	東京電力EP	大阪ガス
東邦ガス	関西電力	auでんき/ガス	中部電力ミライズ

北海道と沖縄なら楽天でんきもアリ？

楽天でんきが他の新電力よりも優位になるケースはかなり限定されます。

具体的には

1. 北海道の6kVA以上の電灯契約（従量電灯CからプランMへの切り替え）
2. 沖縄電力の従量電灯で毎月の電気代が15,000円以上のご家庭

上記のケースに当てはまる方は、楽天でんきがもっともお得になります。

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