まちエネの評判が悪い理由とは？

「まちエネ」はMCリテールエナジー株式会社が運営する新電力サービスです。

（※）MCリテールエナジーは三菱商事株式会社と㈱ローソンの合弁による電力小売事業会社です

数多くある新電力の中でも、
まちエネの「電気料金の安さ」はおよそ中の上あたりに位置します。

まちエネは電気料金が安いだけでなく、ローソンや三菱商事の特典やサービスも充実しています。
ですので、まちエネの新電力サービス自体は良い内容といえるでしょう。

しかし、まちエネは”ある理由”によりインターネット上の評判がかなり悪いというのも事実です。

CDエナジーダイレクト	東京ガス	Looopでんき	大阪ガス
オクトパスエナジー	TOKAIでんき＆ガス	中部電力ミライズ	東邦ガス

まちエネの評判が悪いのはなぜ？

まちエネの販促手法は2020年12月までは代理店によるアナログ営業が中心でした。

訪問販売や電話営業を行うような代理店事業者に多大なコストをかけ、WEBマーケティングはお世辞にも良い内容には見えませんでした。

そのため当サイトも電気料金シミュレーターやキャンペーン情報以外には、あまり積極的には紹介していなかったのが正直なところです。

なぜ積極的に紹介しなかったか？というと

まちエネの代理店の営業行為や評判があまりにも悪く、インターネット上にも悪評や苦情の声が非常に数多くみられたからです。

まちエネ
料金プランの内容は悪くないのに
代理店のチョイスが悪すぎる

今からでも遅くないからweb広告にシフトしたほうが良いと思うけどね

このままじゃ評判はドン底に落ちるだろうし、小売電気事業者はこれからコンプライアンス厳しくなるよ。

— 南部 (@taizo1974) June 18, 2020

とくに2020年は代理店の評判が悪すぎる

運営元のMCリテールエナジーや、まちエネのサービス自体は決して悪いものではなく、むしろかなり良い方なのですが、、、
営業をコンプライアンスの低い代理店に任せたのが災いの元でした。

実際にヤフー知恵袋やツイッターなどで「まちエネ」を検索してみると、2020年の3月頃から11月にかけて大量のネガティブな口コミがみつかります。

まちエネって電力会社三菱とローソンて大手がやってるくせに「電気の検診です」って嘘でオートロック開けさせて玄関では「検診表お見せ頂ければ来月から電気料金お安くする工事が出来ます」とかいう今時あり得ん詐欺営業してきたぞ代理店が勝手にやったことでは許されんぞ#まちエネ

— こここお@弱小トレーダー (@cococogogonue) June 14, 2020

昼寝してたら「まちエネ」の訪問営業が来た。電力の検針のなんとかと言うのでドア開けて応対してたら、検針表の番号を見せてほしいとかその番号で今すぐ契約だのとか言われて頭にきたので適当な話つけて切り上げた。

— よい (@omj_mcc) June 7, 2020

TEPCOのまちエネの訪問営業来たんだが、時期的に最悪手なのでは？頭わるいの？
マスクすらつけてないし、危機管理能力ゼロの会社だと言うことはよくわかった。

— たっくん (@t_A_kKn) April 11, 2020

まちエネの口コミ情報まとめページ

これらのネガティブな口コミをよくよく見ると、どれも代理店による訪問営業の行為や態度を責める内容がほとんどです。

もちろん代理店だからといって運営元のまちエネが許されるわけではありませんが。

ただ、さすがにMCリテールエナジーもそれを見て改善に努めたようで、2020年7月にはホームページに、まちエネの販売方針を明確に表示しています。

2020年12月末にはインターネット広告へのシフトも見られますので、今後はさまざまな情報サイトがまちエネを持ち上げるようになるかもしれません。

あわせて読みたい参考記事

まちエネ 乗り換え前の参考情報

かんたんeプランとは？

「かんたんeプラン」は、まちエネの代理店が販売している電気契約です。

まちエネの公式サイトには「かんたんeプラン」の案内はありません。

最初から怪しかったからネットで調べさせてくださいって言ったら
私が今契約を進めます。ネットではこのプランは載ってないだの何だの

後から"まちエネ"で調べたら会社はちゃんとあるのね
架空の企業で詐欺かと思ったよ

— 自由主義者 (@ziyushugi) January 30, 2021

ちなみに、まちエネ電気契約の公式メニューは以下の通りです。

50kVA未満の電灯契約

• きほんプラン
• かんたんプラン
• MUSUBIプラン

50kW未満の低圧電力契約

• 低圧電力きほんプラン
• 低圧電力かんたんプラン

東京電力エリア限定の電灯契約

• 毎晩充電し放題！プラン
• CO2フリープラン

代理店が販売している「かんたんeプラン」について、まちエネのカスタマーサポートに確認したところ次のような回答がありました。

つまり代理店が販売している「かんたんeプラン」には、まちエネの独自サービスは附帯していないため、お得ではないということです。

まちエネは電話営業や訪問販売などを行う代理店経由で申し込んでもメリットはないので気をつけましょう。

まちエネの申し込みは必ず公式サイトから

繰り返しになりますが、まちエネの新電力サービス自体は決して悪いものではありません。

電気料金はかなり安い水準ですし、ローソンの無料クーポンや映画館の割引チケットがもらえたりPontaポイントも貯まるなど、むしろメリットの方が多くあります。

まちエネ・ENEOS・東京ガス・楽天でんきの比較結果

現在の電気契約メニューを確認し、それに見合ったプランを選んだ上でご自身で公式サイトから申し込みをすれば損をするようなことはありません。

乗り換え前に、今の電気契約メニューを確認しよう

まちエネ（きほんプラン）に乗り換えた方が良い電気契約メニューと、乗り換えると逆に損をする電気契約メニューの一覧表を用意しました。

以下の「まちエネのメリット＆デメリット」のページとあわせて参考にしてください。

まちエネの電気契約のメリット＆デメリットを徹底解説！

東京電力エナジーパートナー	まちエネの方が安くなる電気契約メニュー名
	従量電灯B、従量電灯C、スタンダードS、スタンダードL、低圧電力
	まちエネに乗り換えると損をする電気契約メニュー名
	スマートライフS/L、オール電化住宅向け旧プラン全般、深夜電力など

関西電力	まちエネの方が安くなる電気契約メニュー名
	従量電灯A・B、eおトクプラン、低圧電力
	まちエネに乗り換えると損をする電気契約メニュー名
	はぴeタイムR、はぴeタイム、時間帯別電灯、深夜電力など

東北電力	まちエネの方が安くなる電気契約メニュー名
	従量電灯B・C、よりそう+ｅねっとバリュー、よりそう+ファミリーバリュー、低圧電力
	まちエネに乗り換えると損をする電気契約メニュー名
	よりそう+ナイト8・10・12、時間帯別電灯A・B・C、その他の季時別電灯メニュー

中部電力ミライズ	まちエネの方が安くなる電気契約メニュー名
	従量電灯B・C、ポイントプラン、おとくプラン、とくとくプラン、低圧電力
	まちエネに乗り換えると損をする電気契約メニュー名
	スマートライフプラン、オール電化住宅向け旧プラン全般、深夜電力など

四国電力	まちエネの方が安くなる電気契約メニュー名
	従量電灯A・B、おトクeプラン、低圧電力
	まちエネに乗り換えると損をする電気契約メニュー名
	でんかeプランなどオール電化住宅向けプラン全般、深夜電力など

上に掲載されていない電気契約メニューや、その他の新電力会社のプランについて、まちエネの方がお得になるかどうか？は契約容量（A・KVA・KW）や電力使用量（KWh）によって異なってきます。

各社の実際の電気料金を比べてみないとハッキリしたことは言えないため、NPCプランの一括比較シミュレーターをご利用ください。

100社以上の電力会社の実際の電気料金を正確に比較できる！ 電気料金一括比較シミュレーター【全国版】

まちエネのメリットまとめ

CDエナジーダイレクト	東京ガス	Looopでんき	大阪ガス
オクトパスエナジー	TOKAIでんき＆ガス	中部電力ミライズ	東邦ガス