制作会社と連絡が取れない
障害や不具合が起きても、サーバーの状況や連絡先が分からず、対応を進められない。
サーバー契約と管理のこだわり
「SFPが管理するから安心」ではなく、 SFPじゃなくても管理できるから安心。
SFPスピードWeb開発では、サーバー管理が必要なWebシステムを制作する場合、原則としてサーバーやドメインをお客様名義で契約していただきます。 日頃の運用はSFPにお任せいただきながら、いざという時にはお客様ご自身、あるいは他社でも引き継げる状態を用意します。
透明性の高い保守管理
国内サーバーで安心
他社への引継ぎも可能
よくある困りごと
Webシステムを任せきりにすると、
こんな心配ありませんか？
サーバーやドメイン、データの管理などをシステム会社に丸投げしていると、次のような不測の事態に困るケースがあります。
廃業後の引き継ぎ方法が分からない
制作会社の廃業や倒産後に、ログイン情報や管理資料がなく、別の会社へ相談できない。
依頼先を変えたくても変えられない
値上げや高額な修正費用に不満があっても、「ほかの会社では対応できない」と言われてしまう。
データやソースコードを受け取れない
他社へ移管しようとしても、登録データやソースコードの取得方法、納品範囲が分からない。
サーバーやドメインの名義が分からない
誰がどこで契約しているのか確認できず、更新、契約変更、移転の手続きを進められない。
仕様や管理資料が残っていない
担当者が変わるたびに説明をやり直し、小さな修正にも調査の時間と費用がかかる。
SFPの基本方針
特定の事業者しか管理できない設計はしません。
お客様の判断で管理者を変更できる環境と選択肢を残すことが、 SFPスピードWeb開発の基本方針です。
こだわり１
Webシステムのサーバーとドメインは、原則としてお客様名義で契約します
それは、サーバー費用や管理作業をお客様に押しつけるためではありません。
将来的にSFPとの保守契約が終了した場合や、 他社への管理を依頼する場合に、お客様が特定の開発会社に依存することなく、複数の対応策を選べるようにするためです。
サーバーやドメインの契約者を、原則としてお客様名義にします。
契約先の選定、初期設定、公開作業、保守管理まで、契約内容に応じて対応します。
SFP以外の会社や社内担当者にも、管理を容易に引き継げる環境を構築します。
それって本当？
サーバーやドメインをお客様名義にすることは、本当に引き継ぎや事業継続に役立つの？
質問文をGoogle検索で開きます。検索結果やAIの回答は参考情報としてご確認ください。
こだわり２
いざという時のために、いつでも引き継げる環境を用意します
SFPは地域に根差した小規模な会社です。 弊社が将来にわたって必ず管理を続けられるといった安易な約束をするのではなく、 万一の場合にもお客様が困らずに済むシステム構成を、当初からご用意します。
システム運営会社の事情で不便になる構成を避けます
SFPとの保守契約が終了した場合や、不測の事態が生じた場合でも、 お客様の自由意思で、別の管理者に容易に引き継げる状態を目指します。 「突然のサービス終了」のリスクを、あらかじめ「仕組み」で抑えます。
それって本当？
お客様名義の環境なら、開発会社の廃業やサービス終了による影響を本当に減らせるの？
質問文をGoogle検索で開きます。検索結果やAIの回答は参考情報としてご確認ください。
お客様ごとに契約と管理領域を分けます
原則として、お客様ごとにサーバー契約や管理領域を分けるため、 保存場所、アクセス権限、バックアップ対象を把握しやすくなります。 物理サーバーを必ず1台占有するという意味ではなく、他のお客様と契約・管理を混在させない考え方です。
それって本当？
お客様ごとに契約や管理領域を分けると、バックアップや復元は本当に管理しやすくなるの？
質問文をGoogle検索で開きます。検索結果やAIの回答は参考情報としてご確認ください。
広く普及し、情報の多い技術を優先します
制作内容に応じて、HTML、CSS、JavaScript、Linux、Node.js、MariaDBなど、 一般に情報や運用実績が多い技術を使用します。特定会社だけが扱える独自方式には依存しない構成を心がけます。
それって本当？
普及した技術を使えば、他社への引き継ぎやAIによるコード調査は本当に行いやすくなるの？
質問文をGoogle検索で開きます。検索結果やAIの回答は参考情報としてご確認ください。
こだわり３
Webシステムのデータ・ソースコード・管理情報を確認できる状態にします
Webシステムの運用には、サーバーだけでなく、ドメイン、データベース、 ソースコード、外部サービスの契約情報などが関わります。
SFPでは、制作内容と契約条件に応じて、これらをお客様または引き継ぎ先の管理会社が 確認・取得できる状態にします。成果物の権利や納品範囲は、契約書または仕様書に明記します。
お客様自身が日常的にサーバーを操作する必要はありません。
あくまでも「いざ必要になったときにスムーズに管理できる権限と情報を持っている状態にしておく」という考えにもとづいた施策になります。
あくまでも「いざ必要になったときにスムーズに管理できる権限と情報を持っている状態にしておく」という考えにもとづいた施策になります。
- サーバーの契約・管理情報
- ドメインとDNSの管理情報
- データベースと登録データ
- ソースコードと画像などの制作物
- バックアップデータ
- 外部サービス・APIの契約情報
- 運用や引き継ぎに必要な資料
安心ポイント
サーバー管理をお客様に丸投げせず、SFPが設定・保守を支援します
お客様名義で契約していただく場合も、技術的な作業はSFPが支援します。 実際の対応範囲は、システムの内容と保守契約に合わせて決定します。
サーバーの選定
システムの規模、必要な性能、費用を確認し、適した契約先やプランをご案内します。
初期設定と公開作業
OS、Webサーバー、データベース、SSL、アクセス制限などを設定し、システムを公開します。
セキュリティと更新
システムに応じて、ファイアウォール、パスワード管理、ソフトウェア更新などを行います。
バックアップ
データベースやファイルを定期保存し、必要に応じてサーバー外にも保管できる構成をご提案します。
運用開始後も、管理方法を選べます
将来、事業内容や社内体制が変わった場合も、管理を続ける方法をお客様が選択できます。
- 引き続きSFPへ管理を依頼する
- お客様自身または社内担当者が管理する
- お客様が選んだ別の会社に引き継ぐ
- 別のサーバーにシステムを移転する
Webシステムには原則として国内サーバーを利用します
SFPスピードWeb開発では、エックスサーバーやさくらのVPSなど、 国内事業者が提供するサーバーを基本とします。
- 日本語で問い合わせや手続きができる
- 契約内容、料金、請求を確認しやすい
- 障害やメンテナンス情報を確認しやすい
- お客様自身でも契約・管理しやすい
- 国内向けサービスでは通信の遅延を抑えやすい
Our Policy
ベンダーロックインを避け、引き継ぎやすいWebシステムを提供します
サーバー管理が必要なWebシステムでは、次の方針を基本とします。
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原則、お客様名義で契約サーバー、ドメイン、外部サービスの重要な契約を、お客様が保持できる形にします。
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技術的な作業はSFPが支援選定、初期設定、公開、保守、バックアップなどを契約内容に応じて行います。
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データとシステムを確認できる状態お客様や引き継ぎ先が、必要な情報へアクセスできる構成を目指します。
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他社へ引き継げる構成SFPだけにしか管理できない独自の囲い込みを、できる限り避けます。
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権利と納品範囲を明確化ソースコードや成果物の取扱いは、契約書または仕様書で確認します。
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原則、国内サーバーを利用お客様が契約内容や障害情報を確認しやすい国内事業者を基本とします。
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お客様ごとに契約・管理を分離データ、アクセス権限、バックアップの対象を把握しやすい環境を整えます。
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普及した標準技術を優先技術者やAI支援ツールでも内容を追いやすく、将来の修正や引き継ぎがしやすい構成を目指します。
よくある質問
Webシステムのサーバー契約・保守・引き継ぎに関するFAQ
お客様名義でのサーバー契約や、他社への保守移管について、 ご相談時によくいただく質問をまとめました。
なぜサーバーやドメインをお客様名義で契約するのですか？
特定の開発会社だけに依存せず、お客様が契約更新、管理会社の変更、他サーバーへの移転などを選べる状態を残すためです。
契約名義がお客様でも、サーバー管理を自分で行う必要がありますか？
いいえ。サーバー会社やプランの選定、初期設定、公開作業、セキュリティ設定、更新、バックアップなどは、契約内容に応じてSFPが支援します。
SFP以外の会社へ保守や管理を引き継げますか？
はい。サーバー、ドメイン、データ、ソースコード、バックアップ、構成情報などを確認できる状態にし、他社や社内担当者へ引き継ぎやすい構成を目指します。
ソースコードやデータ、バックアップはどのように扱いますか？
納品範囲や権利の取扱いを契約書または仕様書で明確にし、お客様や引き継ぎ先が必要な情報へアクセスできる状態を整えます。
国内サーバーを利用すれば安全性が保証されますか？
国内サーバーの利用だけで安全性が保証されるわけではありませんが、アクセス制限、SSL、OSやソフトウェアの更新、権限管理、バックアップなどのセキュリティ対策をシステム内容に応じて講じています。
サーバー構成や運用方法も含めてご相談いただけます
制作したいシステムの内容を伺い、必要なサーバー、費用の目安、管理方法、 バックアップの考え方まで分かりやすくご説明します。