HISでんき(HTBエナジー)

HISでんき『ぜんぶでんき』のメリット&デメリットを徹底解説!

HTBエナジーのぜんぶでんきシリーズ
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この記事の監修担当
南部修一
南部修一
※1974年生まれ 電力自由化、太陽光発電、再生可能エネルギー関連情報の広報を担当
@246anbem(NPCプラン@LINEアカウント)
当ページの内容について疑問のある方は、最下段のコメント欄で気軽にご質問ください。
メールフォームやLINEでも相談に応じています。
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このページではHTBエナジーのオール電化住宅向けプラン『ぜんぶでんき』シリーズの特徴やメリット・デメリットについて、各地域ごとに詳しく解説しています。

大手旅行会社エイチ・アイ・エスはHISでんきの運営会社HTBエナジーを光通信グループに売却する旨を発表しています。
今後のHISでんきは以前とはサービス内容が大きく異なってくる可能性もあるため、もう少し状況が落ち着く秋ごろをめどに改めて当ページを編纂(へんさん)しなおします。
それまで当ページの内容は2022年4月以前の過去情報して参考にしていただきますようお願いいたします。

ぜんぶでんきシリーズの特徴

こうた
オール電化ならHISでんきが安いって聞いたんだけど・・・
実際どうなのかな?

HISでんき(ぜんぶでんき)は安い?

(※)HTBエナジー「ぜんぶでんき」のプラン内容は2021年6月1日以降、大幅に改訂されています。
2021年5月以前のプラン内容および過去情報はこちらを参考にしてください。
イメージ画像

現在の「ぜんぶでんき」のプラン内容は、大手電力会社のオール電化住宅向けプランとほぼ同じです。

各地域(電力エリア)ごとに

上記6つのプランが用意されています。

それぞれ大手電力会社と比べて1%~最大11%ほどの割引があるため、HTBエナジーに乗り換えることで電気代が高くなるといった心配はありません。

ぜんぶでんきには60種類以上の生活お助けオプションサービス「あんしんサポート365」も無料で付きますので、それだけでもお得なプランと言えるでしょう。
(水回り、鍵の紛失、窓ガラスのトラブルなどの出張費と60分以内の作業費が無料になります)

あんしんサポート365の詳細は公式サイトにて
こうた
大手電力会社のオール電化住宅向けプランって、具体的にどんなプランなの?

以下に案内する電気料金メニューが「オール電化住宅向けプラン」に該当します。

現行のぜんぶでんきは上記6つの料金メニューからの切り替えを想定した新電力プランになります。

上記以外の電力エリアでは利用できません。
(※)北海道・東北地方・北陸地方・沖縄にお住まいの方は今のところ申し込み対象外です

オール電化住宅でなくても利用できる?

「ぜんぶでんき」はオール電化住宅に限らず、ハーフ電化住宅でも利用できます。

エコキュート(電気給湯機)が設置されている住宅であれば、ほぼ対象になると思って良いでしょう。

また、戸建てに限らず、賃貸物件でも問題なく利用できます。

電気代の支払い方法はクレジットカード決済だけでなく口座振替やコンビニ払いを選べるなど、利便性の良さもHISでんきの特長です。

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ぜんぶでんきのデメリットは?

こうた
ネットを見てると、オール電化なら大手電力会社を利用した方が良いって意見もあるんだけど・・・
実際どうなのかな?

① 旧オール電化プランからの切り替えはNG

自由化前(2016年4月以前)の旧オール電化プランを利用されているご家庭は、ぜんぶでんきに切り替えると電気代は逆に高くつく可能性大です。

大手電力会社の旧オール電化プランよりも確実に電気代が安くなる新電力プランは、現時点では九州電力エリア以外にはありません。

こうた
旧オール電化プランって具体的にどんなプランなの?

「旧オール電化プラン」は下記の電気料金メニューが該当します。

  • 東京電力エナジーパートナー株式会社
    電化上手・おとくなナイト8/10・ピークシフトプランなど
  • 関西電力株式会社
    はぴeタイム(はぴeプラン)・時間帯別電灯・季時別電灯PSなど
  • 中部電力ミライズ株式会社
    Eライフプラン・タイムプラン・ピークシフト電灯など
  • 九州電力株式会社
    季時別電灯・時間帯別電灯・ピークシフト電灯など
  • 中国電力株式会社
    時間帯別電灯(エコノミーナイト)・ファミリータイム〔プランⅠ・Ⅱ〕など
  • 四国電力株式会社
    季節別時間帯別電灯・時間帯別電灯・スマートeプランなど

なお、上記の旧オール電化プランの新規申し込み受付は2016年4月をもって終了しています。

自由化前から旧オール電化プランを継続利用している方は、他の料金メニューに切り替えると2度と元には戻せませんのでご注意ください。

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② 解約違約金の設定がある

HTBエナジーの電気契約は1年未満で解約すると2,200円の解約違約金が発生します。(引っ越しなどの場合は免除)

利用開始から1年も経たずに他社に乗り換えると、損をしたような気分になるかもしれません。

③ サポート対応は平日のみ

HTBエナジーに限らず多くの新電力会社に共通していることですが、カスタマーサポートは土日祝日や年末年始には対応していません。

名義変更やアンペアやプランの変更手続きなどのサポート対応は、平日10時~18時のみの受付になるところがデメリットとして想定されます。

こうた
じゃあ、もし土日とかに停電になったら月曜になるまで待たなきゃならないの??
清水
いえ、その心配はありません。
停電や災害時などには別の電力会社が24時間365日サポート対応してくれますからね。

停電や災害時などにおける電気トラブルについてはHTBエナジーではなく、お住まいの電力エリアを管轄する電力会社(=一般送配電事業者が年中無休で対応しています。

電気の復旧対応などのサポートが不利になるようなことは一切ありません。

電気の安定供給に関しては小売電気事業者ではなく、国の認可事業者である一般送配電事業者が保障しています。

(※)一般送配電事業者の連絡先はココをクリック↓↓
一般送配電事業者の連絡先

各地域の一般送配電事業者 一覧

都道府県 電力会社名と連絡先
東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県、山梨県、静岡県の富士川以東
東京電力パワーグリッド株式会社
大阪府、京都府、奈良県、和歌山県、兵庫県(福浦を除く)、三重県(熊野市、紀宝町、御浜町)、岐阜県(関ケ原町の一部)、福井県(美浜町以西)
関西電力送配電株式会社
愛知県、長野県、岐阜県、三重県、静岡県の中西部
中部電力パワーグリット株式会社
青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、新潟県
東北電力ネットワーク株式会社
福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、熊本県、宮崎県、鹿児島県
九州電力送配電株式会社
北海道
北海道電力ネットワーク株式会社
広島県、岡山県、鳥取県、島根県、山口県、愛媛県(今治市、上島町)、香川県(小豆郡、直島町)、兵庫県(福浦)
中国電力ネットワーク株式会社
高知県、徳島県、香川県(小豆郡、香川郡直島町を除く)、愛媛県(新居浜市別子山、越智郡上島町、今治市を除く)
四国電力送配電株式会社
富山県、石川県、福井県(嶺北全域と敦賀市)、岐阜県の一部地域
北陸電力送配電株式会社
沖縄県
沖縄電力株式会社
イメージ画像

なお、ぜんぶでんきに無料で付いてくる生活周りの駆けつけサービス「あんしんサポート365」も24時間365日いつでも対応してくれます。

何かトラブルがあったときには、そちらで相談してみるのも良いでしょう。

あんしんサポート365のお問い合わせ窓口

0120-431-365(年中無休)

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電話がつながりにくい?

ネット上のHTBエナジーの口コミを見ていると「電話がつながらない」といった内容が多くみつかります。

ただ、それらは2019年以前の古い情報がほとんどで、筆者が確認したところ今はそうした状況もだいぶ改善されているようです。

時間帯によってはつながりにくいこともあるようですが、公式サイトに新たに設置されたチャットサービスを利用すると比較的スピーディーに回答してくれます。

(※)HTBエナジー公式チャットサポートの回答事例↓
HTBエナジーのチャットサポート画面

各電力エリアごとの特徴と電気料金単価

今のところHTBエナジーの『ぜんぶでんき』は、以下の電力エリアにお住まいの方が利用できます。

料金体系や単価設定は電力エリアによって全く異なるため、各エリアごとに詳しく解説します。

イメージ画像

オール電化プラン東京の特徴

東京電力エリア(東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、栃木県、群馬県、茨城県、山梨県、静岡県の富士川以東)にお住まいの方は『オール電化プラン東京』を利用できます。

(※)ちなみに2021年5月までは「ぜんぶでんき東京」という名称で、料金体系も今とはまったく異なる内容でした。
2021年5月以前の旧ぜんぶでんき東京の詳細はこちらを参考にどうぞ

現行のオール電化プラン東京の料金体系は、東京電力エナジーパートナーのスマートライフS/Lとほぼ同じ内容です。

電気料金単価の比較表

HISでんき「オール電化プラン東京」と東京電力エナジーパートナーの「スマートライフS/L」を比較すると次のようになります。
区分 HISでんき
オール電化プラン東京
東京電力EP
スマートライフS/L
基本料金/月
1kVA(10A)につき286円
スマート契約(実量制)の場合は1KWにつき458.33円
1kVA(10A)につき286円
スマート契約(実量制)の場合は1KWにつき458.33円
1kWhあたりの電力量単価 昼間時間 25.28円
(2%安)
25.8円
夜間時間 17.78円 17.78円
ポイントサービス なし 電気料金1,000円につき10ポイント付与
(くらしTEPCO・1%還元)
生活周りサポート 無料付帯あり 無料付帯あり
(注)実際の電気料金にはどちらも電力使用量(kWh数)に応じて燃料費調整額再生可能エネルギー発電促進賦課金が加算されます
※夜間時間は午前1時〜午前6時(5時間)
※昼間時間は午前6時〜翌日午前1時(19時間)

オール電化プラン東京は東電のスマートライフS/Lと比べて、昼間時間(午前6時〜翌日午前1時の19時間)の従量単価が2%安くなるものの、ポイント還元はありません。

そのため価格的なメリットはさほど大したことはありませんが、HISグループの旅行割引特典がもれなく付帯するため旅行好きな方に人気があります。

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HISでんきには他にも各種オプションや、ネットスーパー優待サービスなども用意されています。

オール電化プラン関西の特徴

関西電力エリア(大阪府、京都府、兵庫県、滋賀県、奈良県、和歌山県の近畿2府4県と、福井、三重、岐阜の一部地域)にお住まいの方は『オール電化プラン関西』を利用できます。

(※)2021年5月までは「ぜんぶでんき関西」という名称で、料金体系も今とはまったく異なる内容でした。
2021年5月以前の旧ぜんぶでんき関西の詳細はこちらを参考にどうぞ

現行のオール電化プラン関西は関電のはぴeタイムRと同じく、平日と土日祝日の時間帯や季節によって電力量単価が変動する「季節別・時間帯別電灯メニュー」になります。

電気料金単価の比較表

HISでんき「オール電化プラン関西」と、関西電力の「はぴeタイムR」の比較表は以下の通りです。
区分 HISでんき
オール電化プラン関西
関西電力
はぴeタイムR
基本料金/ひと月 最初の10kWまで 1契約
2,068円
(6%安)
1契約
2,200円
10kWを超える1kWにつき 396円 396円
1kWhあたりの電力量単価 デイタイム 夏季 27.22円
(6%安)
28.96円
その他季 24.75円
(6%安)
26.33円
リビングタイム 21.52円
(6%安)
22.89円
ナイトタイム 14.29円
(6%安)
15.2円
各種割引 なし オール電化割引
(電気料金の5%割引)
ポイントサービス なし 電気料金1,000円につき8ポイント付与
(はぴeポイント・0.8%還元)
生活周りサポート 無料付帯あり 無料付帯あり
(注)実際の電気料金にはどちらも電力使用量(kWh数)に応じて燃料費調整額再生可能エネルギー発電促進賦課金が加算されます
【デイタイム】平日10時~17時
【リビングタイム】平日7時~10時と17時~23時、土日祝日の7時~23時
【ナイトタイム】23時~翌7時

『オール電化プラン関西』は関電の「はぴeタイムR」と比べて、契約電力10KWまでの基本料金と従量料金が一律6%割安に設定されています。

はぴeタイムRを契約中でオール電化割引(▲5%)の適用がない方は、迷わずHISでんきに乗り換えましょう。

こうた
じゃあ、はぴeタイムRのオール電化割引の適用がある場合はどうなの?

オール電化割引の適用がある場合でも、契約電力10KWまでの電気料金はHISでんきの方が1%安くはなりますが、、、
関電のようなポイント還元(0.8%)はないため、実際の料金メリットはほとんど変わりません。

ただし、HISでんきにはもれなくHISグループの旅行割引特典が付帯しますので、旅行好きな方にはお得な新電力プランと言えるでしょう。

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オール電化プラン中部の特徴

中部電力エリア(愛知県、三重県、岐阜県、長野県、静岡県中西部)にお住まいの方は『オール電化プラン中部』を利用できます。

(※)2021年5月までは「ぜんぶでんき中部」という名称で、料金体系も今とはまったく異なる内容でした。
2021年5月以前の旧ぜんぶでんき中部の詳細はこちらを参考にどうぞ

現行のオール電化プラン中部は中部電力ミライズのスマートライフプランと同じく、1日の時間帯によって電力量単価が変動する「時間帯別電灯メニュー」になります。

電気料金単価の比較表

HISでんき「オール電化プラン中部」と中部電力ミライズの「スマートライフプラン」の比較表は以下の通りです。
区分 HISでんき
オール電化プラン中部
中電ミライズ
スマートライフプラン
基本料金/月 契約容量10kVAまで 1,487.04円 1,487.04円
10kVAを超える1kVAにつき 286円 286円
1kWhあたりの電力量単価 デイタイム 37.94円
(2%安)
38.71円
@ホームタイム 27.95円
(2%安)
28.52円
ナイトタイム 16.3円 16.3円
ポイントサービス なし 電気料金200円につき1ポイント付与
(カテエネ・0.5%還元)
生活周りサポート 無料付帯あり 有料(月額300円)
(注)実際の電気料金にはどちらも電力使用量(kWh数)に応じて燃料費調整額再生可能エネルギー発電促進賦課金が加算されます
【デイタイム】平日10時~17時
【ナイトタイム】22時~翌8時、21時~翌7時(夜とく)、23時~翌9時(朝とく)の3種類を選べます
【@ホームタイム】デイタイムとナイトタイム以外の時間
(※)スマートライフプランはライフスタイルに合わせて3種類のナイトタイムを選べますが、オール電化プラン中部のナイトタイムは22時~翌8時のみの固定になり、時間帯を選ぶことはできません

オール電化プラン中部は中電のスマートライフプランと比べて、昼間時間(午前8時〜午後22時の14時間)の従量単価が2%安く設定されています。

価格的なメリットはあまり大したことはありませんが、HISグループの旅行割引特典がもれなく付帯することから、旅行好きな方におすすめの新電力プランとなっています。

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オール電化プラン九州の特徴

九州電力エリア(福岡県、長崎県、佐賀県、大分県、熊本県、宮崎県、鹿児島県、広島県の一部地域)にお住まいの方は『オール電化プラン九州』を利用できます。

(※)ちなみに2021年5月までは「ぜんぶでんき九州」という名称で、料金体系も今とはまったく異なる内容でした。
2021年5月以前の旧ぜんぶでんき九州の詳細はこちらを参考にどうぞ

現行のオール電化プラン九州は九電の『電化でナイト・セレクト』と同じく、平日と土日祝日の時間帯や季節によって電力量単価が変動する「季節別・時間帯別電灯メニュー」になります。

電気料金単価の比較表

HISでんき「オール電化プラン九州」と九州電力の「電化でナイト・セレクト」の比較表は以下の通りです。
区分 HISでんき
オール電化プラン九州
九州電力
電化でナイト・セレクト
基本料金/月 契約電力が10kW以下の場合 1契約につき
1,650円
1契約につき
1,650円
契約電力が10kWをこえる場合 15kWまで 1契約につき
4,400円
1契約につき
4,400円
15kW超過分 1kWあたり550円追加 1kWあたり550円追加
1kWhあたりの電力量単価 平日昼間時間 夏冬 26.3円
(2%安)
26.84円
春秋 23.47円
(2%安)
23.95円
休日昼間時間 夏冬 20.8円
(2%安)
21.22円
春秋 17.46円
(2%安)
17.82円
夜間時間 13.21円 13.21円
ポイントサービス なし Qピコポイント付与
(※)貯まったポイントに応じてWEB会員サイト「キレイライフプラス」で抽選プレゼントに応募できます
生活周りサポート 無料付帯あり 有料(月額300円)
(注)実際の電気料金にはどちらも電力使用量(kWh数)に応じて燃料費調整額再生可能エネルギー発電促進賦課金が加算されます
(※)夜間時間以外が「昼間時間」に相当します
(昼間時間の電力量料金は「平日」よりも「休日」が、「夏・冬」よりも「春・秋」が割安になります)
(※)電化でナイト・セレクトの「夜間時間」は以下の3パターンから選べます
  • 21時~翌日7時(セレクト21)
  • 22時~翌日8時(セレクト22)
  • 23時~翌日9時(セレクト23)
(注)オール電化プラン九州の夜間時間は22時~翌日8時のみの固定になり、時間帯を選ぶことはできません

オール電化プラン九州は九電の電化でナイト・セレクト22と比べて、昼間時間(午前8時〜午後22時の14時間)の従量単価が2%安く設定されています。

価格的なメリットはあまり大したことはありませんが、HISグループの旅行割引特典がもれなく付帯することから、旅行好きな方におすすめの新電力プランとなっています。

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HISでんきには他にも各種オプションや、ネットスーパー優待サービスなどが用意されています。

オール電化プラン四国の特徴

四国電力エリア(愛媛県、高知県、香川県、徳島県)にお住まいの方は『オール電化プラン四国』を利用できます。

(※)2021年5月までは「ぜんぶでんき四国」という名称で、料金体系も今とはまったく異なる内容でした。
2021年5月以前の旧ぜんぶでんき四国の詳細はこちらを参考にどうぞ

現行のオール電化プラン四国は四電のでんかeマンションプランと同じく、平日と土日祝日の時間帯によって電力量単価が変動する「時間帯別電灯メニュー」になります。

電気料金単価の比較表

HISでんき「オール電化プラン四国」と、四国電力の「でんかeマンションプラン」の比較表は以下の通りです。
区分 HISでんき
オール電化プラン四国
四国電力
でんかeマンションプラン
基本料金/月
(1)
契約電力10kWまで 1196.55円
(11%安)
1,344.44円
※でんか割の適用時は
1,210円
10kWを超える1kWにつき 415.56円
415.56円
※でんか割の適用時は
374円
電力量料金
(2)
平日昼間 31.12円
(11%安)
1kWhにつき
34.97円
※でんか割の適用時は
31.47円
夜間・休日 17.88円
(11%安)
1kWhにつき
20.09円
※でんか割の適用時は
18.08円
IH割引 なし 割引対象額((1)+(2)) ×5%
エコキュート割引 なし 割引対象額((1)+(2)) ×5%
でんか割引 なし 割引対象額((1)+(2)) ×10%
ポイントサービス なし 電気料金200円につき1ポイント付与
(よんでんポイント・0.5%還元)
生活周りサポート 無料付帯あり 有料(月額550円)
(注)実際の電気料金にはどちらも電力使用量(kWh数)に応じて燃料費調整額再生可能エネルギー発電促進賦課金が加算されます
平日昼間:平日9時〜23時(14h)
夜間:平日23時〜翌9時(10h)
休日:終日
※休日は以下の日に該当します
土曜、日曜、祝日、1月2日、1月3日、4月30日、5月1日、5月2日、12月30日、12月31日

『オール電化プラン四国』は四電の「でんかeマンションプラン」と比べて、契約電力10KWまでの基本料金と従量料金が一律11%割安に設定されています。

でんかeマンションプランを利用中で「でんか割引(▲10%)」の適用がない方(▲5%割のみの方)は、迷わずHISでんきに乗り換えましょう。

こうた
じゃあ「でんか割引」の適用がある場合はどうなの?

でんか割引の適用がある場合でも、契約電力10KWまでの電気料金はHISでんきの方が1%安くはなりますが、、、
四国電力のようなポイント還元(0.5%)はないため、実際の料金メリットはさほど変わりません。

ただし、HISでんきにはもれなくHISグループの旅行割引特典が付帯しますので、旅行好きな方にはお得な新電力プランと言えるでしょう。

HISオンライン体験旅行ツアー(1名2,010円~)HISでんき契約者は20%OFF!
・国内・海外どちらもHIS旅行代金が1名あたり1,000円~3,000円割引(利用回数の制限なし)

HISでんきには他にも各種オプションや、ネットスーパー優待サービスなども用意されています。

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