タブレットやスマホ注文が不評な理由と対策|注文の満足度を上げる方法

 

初めて入った飲食店で、カウンターに座ったとき、注文が「タブレット」や「スマホ」だと、ちょっとガッカリすることありませんか?(Yes or No)

私は正直、少し寂しくなりますね

せっかくお店に来たのに、注文が“作業”になった気がしてしまう訳です

 
でも、人手不足や人件費を考えたら、デジタル注文の導入は避けられないし
それも時代の流れだとも思っています

だったら
「デジタル注文ならではの醍醐味」を作ればいい

スマホでの注文時に、そうした“ガッカリを上回る楽しさ”が生まれたら、お客さんの体験は変わるはず
 

そう考えて作ったのが、ともさかエールのモバイルオーダーです🤖
(注文がただの入力で終わらないよう、様々な仕掛けを用意しています)

 

タブレット注文、正直ガッカリ。だから“楽しいスマホ注文”を作った

すでにデジタル注文を導入している飲食店さんも、これから検討する方も、
「便利さ」と同じくらい「お客さんの気持ち」を置き去りにしないことが大事だと思います

もし、ガッカリを“楽しい体験”に変えたい方は、ぜひ一度それを体験してみませんか?

※現在、炭火焼肉 大蔵さんで体験できます: https://taizo.tomosaka.jp/